CONDITIONS GÉNÉRALES
01
DATE D'INSTALLATION
Les dates d’installation indiquées au contrat sont approximatives et peuvent être modifiées en raison de facteurs hors de notre contrôle, tels que les conditions climatiques ou les délais liés à d’autres travaux.
*Voir Annexe A pour plus de renseignements
02
ÉTAPES D'INSTALLATION
L'installation se fait en 2 étapes :
La première étape consiste à creuser les trous et installer les poteaux dans le ciment. Une fois les poteaux installés, ceux-ci nécessitent quelques jours pour que le ciment durcisse.
La deuxième étape est l'installation finale de votre clôture. Chez Clôtures STRATÉGI-K, nous nous engageons à réaliser cette étape dans un délai de 10 jours ouvrables.
*Voir Annexe A pour plus de renseignements
03
DISPOSITION DE LA TERRE
Le client doit prévoir un endroit sur son terrain où nous pouvons disposer de la terre en surplus
* Voir Annexe A pour plus de renseignements
04
FRAIS DE DÉPLACEMENT
CLÔTURES STRATÉGI-K s'engage à communiquer avec le client 1 semaine avant le début des travaux. Si les travaux ne peuvent être exécutés pour une raison hors de notre contrôle des frais seront facturés pour chaque mobilisation additionnelle
* Voir Annexe A pour plus de renseignements
05
NOS GARANTIES
MAILLE DE CHAÎNE :
· Grillage : Garantie de 5 ans contre tout défaut de fabrication.
· Structure émaillée ou galvanisée : Garantie de 5 ans contre la corrosion, la rouille, l’écaillement et autres défauts de fabrication.
ORNEMENTALE :
· Garantie de 5 ans sur le produit.
BOIS / HYBRIDE :
· Garantie de 5 ans sur la structure en aluminium.
Aucune garantie sur le bois
COMPOSITE :
· Garantie de 15 ans sur la structure.
· Garantie de 20 ans sur les planches composites.
VERRE :
· 5 ans de garantie contre les défauts de fabrication sur le verre.
· 10 ans de garantie sur la structure ou les spigots.
· Ajustement de porte valable uniquement pour la saison en cours.
MAIN-D'ŒUVRE :
· Garantie de 3 ans sur l'installation, sous réserve que celle-ci soit effectuée dans des conditions de sol normales.
Les défaillances dues à une accumulation d’eau, à un mauvais drainage, à des dommages causés par la neige ou la glace, sont exclues.
Remarques Générales :
Toutes les garanties mentionnées ci-dessus s'appliquent uniquement aux défauts résultant d'un usage normal et non abusif des produits. Elles ne couvrent pas les cas de force majeure, tels que tempêtes, accidents ou autres événements exceptionnels. Les dommages causés par des éléments extérieurs (poids de la neige, eau saline, tempêtes, etc.) ne sont pas inclus dans la garantie. De plus, la garantie n'inclut pas les frais de désinstallation et de réinstallation des produits.
Entretien :
STRATÉGI-K recommande de déneiger régulièrement les clôtures durant l'hiver.
Limitation de Responsabilité :
CLÔTURES STRATÉGI-K ne peut être tenue responsable des blessures physiques, des dommages matériels ou de tout autre dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation de ses produits.
Conditions de Garantie :
La présente garantie est incessible. Pour faire valoir la garantie, il est impératif de présenter votre facture ainsi que votre contrat d'origine.
* Voir Annexe A pour plus de renseignements